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配管部品.com（運営：フローバル株式会社）では、カタログ請求・お問い合わせ・会員登録時など、以下のようなお客様から発信していただく「お客様ご自身に関する情報」を収集しています。

貴社名・部署名・役職・お名前・フリガナ・郵便番号・ご住所・電話・ファックス・E-mail・Ｅ-mail（ご確認）
お客様の業種、お取扱商品のアンケート回答項目
お客様のアクセスログ（いつ、どこから、どのページを訪問したか等の情報）

この中のいくつかの項目は入力必須項目です。これら個人情報は当サイトが存在するサーバー上に蓄積され、フローバル株式会社が責任を持って保管・管理しています。

お客様の個人情報は、以下のような目的で利用されます。

当サイト上でご請求いただいたカタログのお届け、又はお問合せへのご回答のため
お客様にフローバル株式会社の取扱商品やサービスをご案内するため
商品の販売、修理、アフターサービスなど、お客様のご要望される商品やサービスを提供するため
会員登録時やプロモーション活動、サーバーのログ解析などから得られる情報から、お客様の購買・行動パターンなどについてリサーチや統計的資料の作成を行い、お客様のニーズに合致したサービスや商品を提供するため

お客様の個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供することはありません。

お客様の同意・承諾を得た場合
個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的を達成するのに必要な範囲内で提供・開示する場合
お客様の支払能力の調査確認のために、個人信用情報機関に照会の必要がある場合
クレジットカード会社よりカード不正利用の調査のため照会があった場合
商品のご購入等の決済で必要な場合
マーケティング統計資料など「個人を識別できない情報」として提供する場合
法令に基づき開示を求められた場合
フローバル株式会社、ご利用者または第三者の権利や財産を保護するため、配管部品.comの会員様などに障害を負わせたり干渉する恐れのある場合

3：お客様の支払能力の調査確認のために、個人信用情報機関に照会の必要がある場合、5：商品のご購入等の決済で必要な場合につきましては、個人情報保護法２３条で定める例外事由には該当しないため、利用規約の同意にクリックするなどの方法により、お客様の同意を得ることが必要となります。利用規約では、その旨アレンジしております。
また、6:マーケティング統計資料など「個人を識別できない情報」として提供する場合には、そもそも個人情報に該当しないため、ここで定めなくとも第三者に提供することは可能です。
最後に、4:クレジットカード会社よりカード不正利用の調査のため照会があった場合、8:フローバル株式会社、ご利用者または第三者の権利や財産を保護するため、配管部品.comの会員様などに障害を負わせたり干渉する恐れのある場合についてですが、個人情報保護法２３条１項２号における「人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合」に該当する場合（法令に基づく開示）として、同意不必要で、ここで規定することなく第三者への提供は可能です。ただし、その場合、人の生命・身体または財産を侵害するおそれがあることのみならず、個人情報の利用によってそれらを保護し得ることが「合理的に認められることが必要」と解されております。したがって、当該要件が満たされないにもかかわらず、お客様の同意なく第三者に提供する場合には、個人情報保護法違反となりますのでご注意ください。

お客様ご自身の個人情報に関する開示をご希望される場合には、個人情報保護法の定める手続に従い対応いたします。なお、開示にあたっては別途実費をご請求させていただく場合がございます。

フローバル株式会社はお客様から、個人情報の内容に事実と異なる記載がある場合に、内容の訂正、追加又は削除を求められた場合には、個人情報保護法の定める手続に従い（他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除く。）、利用目的の達成に必要な範囲内において遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき個人情報の内容の訂正・変更又は削除の手続きを行い、その旨ご本人に通知します。
また、フローバル株式会社が現在管理している個人情報や変更後の情報は、お客様が配管部品.com（http://www.haikanbuhin.com）にアクセスいただくことによって参照･変更する事ができます。

フローバル株式会社からのメール配信やDM・カタログ発送等は、お客様からのご要望でいつでも中止することができます。
もしそれらのサービスがご不要な場合には、カスタマーサービスへお電話かファックス、又はE-mail(shitsumon@haikanbuhin.com)にてご連絡ください。速やかに対応致します。

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