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よくある質問

返品・キャンセル

返品は出来ますか?

弊社が定めた規定の条件を満たしている場合は返品が可能です。
詳しくはご利用ガイドの返品・交換・キャンセルについてをご覧下さい。
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商品の交換は出来ますか?

商品に初期不良があった場合はご対応させていただきます。
詳しくはこちらをご覧下さい。
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返品時の送料は?

送料はお客様負担でお願いします。商品を出荷される場合は必ず元払いにて出荷をお願いいたします。 お客様のご都合による交換の場合は、申し訳ございませんが対応いたしておりません。改めて必要とされる商品をご注文ください。
なお、ご返品につきましては、弊社が定めた規定の条件を満たしている場合のみの承りとなります。
詳しくはご利用ガイドの返品・交換・キャンセルについてをご覧下さい。
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着払いで返送したい

原則として着払いでの返品はお受けできません。
商品をご返送される場合は、必ず元払いにて出荷をお願い致します。
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返送先はどこですか?

ご利用ガイドの返品・交換・キャンセルについてをご参照下さい。ご返品の手順内にて、返送先をご案内しております。
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返品手数料は必要ですか?

お客様のご都合によりご返品される場合は、弊社規定に従い、返品1件につき「500円(税別)」の手数料を申し受けております。
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即納品以外の商品はどうなりますか?

即納品以外の商品につきましては、仕入先の返品規定に従います。
※返品できない商品もございますので、ご了承ください。
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