TOTO 有料延長保証にメニュー追加

公開日: : メーカー紹介, 商品紹介

TOTOはこのほど、有料の延長保証制度に新たに2プラン追加。安心サービスの選択肢を広げた。

同社商品のメーカー保証は1年間だが、01年にウォシュレット一体便器に5年の延長保証を導入後、他の水まわり商品に水平展開してきた。今回、さらに長期の保証を希望する声に応え、「10年保証」のプランと、すでに5年保証利用者(17年5月1日以降取り付け商品が対象)に追加料金で「プラス5年保証」が利用できる制度を追加した。

対象となるのは次の通り。

【トイレ】▽ウォシュレットシートタイプ(アプリコット、S/SBシリーズ)▽ウォシュレット一体型便器(ネオレストNX/AH/RH/DH/AHW/RHW/ワンデーリモデル専用ネオレストシリーズ)▽GG/GG―800/ワンデーリモデル専用GG▽取替機能部(便器除く)▽システムトイレ(レストパル/レストパルF)。

【システムバス】▽シンラHX/WXシリーズ▽リモデルバスルームWB/WF/WG/WH/WTシリーズ▽サザナHD/HG/HSシリーズ▽RDシリーズ。

【システムキッチン】▽ザ・クラッソ▽ミッテ

【洗面化粧台】▽システムJ▽エスクア▽エスクアLS▽サクア▽オクターブ▽スリムシリーズ▽リモデア▽モデアシリーズ▽Aシリーズ▽Bシリーズ▽座ってラクラクシリーズ▽座・ドレッサー。

同社は01年から延長保証制度を導入。従来は5年保証のみだったが、10年保証と、5年保証後に「プラス5年保証」。

2001年にウォシュレット一体形便器に「有料延長保証制度」を導入し、その後、システムバス、システムキッチン、洗面化粧台など、5年の延長保証をその他の水まわり商品にも広げてきた。

そして、利用者からは、さらに長期の保証を希望される声が寄せられ、この度、新たに「10年保証」と、すでに「5年保証(2017年5月1日以降取付けの商品が対象)」を利用の顧客には、追加料金で「プラス5年保証」が利用できる制度を追加した。延長保証の修理依頼は、TOTOメンテナンス(株)修理受付センターで受付可能。

管材新聞 2017年8月30日 第1712号より抜粋

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