楽天がリフォーム市場に本格参入 5日からサービス開始

楽天はリフォームの設備および基本工事費用を定額制のパッケージ価格にし、比較検討しながら効率よく商品を注文できる「らくらく楽天リフォーム」を、同社のインターネット・ショッピングモール「楽天市場」で5日から提供開始した。

■らくらく楽天リフォーム
http://event.rakuten.co.jp/household/reform/

当面はキッチン・浴室・トイレの3カテゴリーについて、大手6メーカー（TOTO、LIXIL、トクラス、ノーリツ、パナソニック、パナソニック エコソリューションズAWE）の37ブランド約774商品の取り扱いから開始し、順次、商品ラインアップを拡充していく方針。

「楽天市場」ではこれまでも、リフォーム関連商品を取り扱う出店はあったが、比較検討するにはそれぞれのページを個別に確認する必要があった。新サービスでは、もっとわかりやすくリフォーム商品を探したいというユーザーの声に応え、同社が厳選した認定商品について設備費用と基本工事費用を含んだパッケージ価格という同一条件で商品を比較検討でき、施工可能地域も一覧でわかるようにした。また、実績豊富なリフォーム会社と提携することで、ワンストップで施工までを提供。一般的に発生する中間マージンや営業費用等を省き、安心の品質ながら低価格のパッケージ商品を実現する。

例えば、戸建てのバスリフォームのページでは、現時点での工事対応地域は東京、神奈川、千葉、埼玉の4県で、選べるメーカーは4社。メーカーのロゴをクリックすると、商品ブランドごとにパッケージ価格の一例が表示される。比較検討後、発注する場合は他のショッピング同様、「買い物かごに入れる」をクリックするだけの手軽さだ。

基本工事費用には、水道電気ガスその他工事費用、既存の製品の廃棄費用、現地調査費用、作業者の人件費、作業者の交通費などが全て含まれる。現地調査後に発生する可能性のある追加工事費用等も必要工事ごとに商品ページに定額オプションとして用意しており、工事開始後に想定外の追加料金は発生しない。キャンセルも、トイレなら工事日程確認時まで、バス・キッチンなら現地調査時まで無料で対応。さらに、同社のポイントプログラムも適用される（上限あり）。

同社は「価格が安いのはもちろんのこと、申し込みも簡単な楽天リフォームを利用すれば、リフォームが今よりもっと身近になる」としている。

管材新聞　2016年9月7日　第1677号より抜粋