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お電話でのお問い合わせについてのお願い

配管部品.comはフローバル株式会社が運営するBtoB(事業者様向け)ネット通販サイトです。
フローバル製品以外の商品のお問合せは、各メーカーへ直接ご連絡ください。

※当店では商品の適合・仕様や選定、施工に関するご質問にはお答えできません。


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▼お電話でのお問合せの前に下記ご確認ください


1.お電話でのご注文には事前に会員登録が必要です


当サイト、もしくはFAXにてご登録ください。
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登録完了後、メールにてご連絡します。

■電話注文の前に確認すること

・会員ID
・ご登録お電話番号
・商品コード(数字8桁)
・必要数量

会員IDとご登録お電話番号はマイページから確認できます。

マイページ > 会員情報


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■電話注文の手順

下記ダイヤルにお電話ください。


自動音声ガイダンスに従い、会員ID、ご登録お電話番号、商品コード(数字8桁)、数量を受話器の番号でプッシュしてください。

ご注文受付完了後、Eメールにて確認メールを送信いたします。

【注意】入力間違いが大変多く発生しております。
必ずお間違えの無いようお願いいたします。


※お電話でのご注文は、15時が当日の締切時間となります。
※ご注文合計金額10,000円(税別)以上で送料は無料となります。
※オペレータによる対人での電話注文は承っておりません。
※メーカー直送商品はご注文いただけません。
※お支払い方法は代金引換のみとなっております。



2.FAXでのご注文方法


▼FAX注文用紙はこちら


※FAXでのご注文は、15時が当日の締切時間となります。
※ご注文合計金額10,000円(税別)以上で送料は無料となります。
※メーカー直送商品はご注文いただけません。
※お支払い方法は代金引換のみとなっております。



3.商品コードをお知らせください。


フローバル製品のお問合せの際は、商品ページに記載の商品コードをお知らせください。



4.ご注文番号をお確かめください。


ご注文後のお問合せの際は、ご注文番号をお知らせください。
自動返信メールやマイページからご確認が可能です。



5.お問い合わせ番号をお知らせください。


商品到着後のお問合せは、納品書下部に記載のお問い合わせ番号をおしゃっていただけるとスムーズです。



【よくあるご質問】

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